Onze werkwijze
Stap 1 - Kies een cupcake collection en design
De cupcakes zijn verdeeld in verschillende collections en binnen elke collection heb je keuze uit diverse designs. De design codes vermeld in het bestelformulier zijn terug te vinden in de Galerie. Heb je geen voorkeur voor een bepaalde design, dan kan je kiezen voor de optie ‘free style’. Op deze manier geef je de cupcake bloemist de vrije hand om een mooie setje voor jouw samen te stellen.
De cupcakes worden met de hand in verschillende designs gedecoreerd en kunnen daarom wat variëren van de foto’s op de website.
Stap 2 - Bepaal de hoeveelheid
De cupcakes worden per doos van 6 of 12 cupcakes verkocht. Bepaal jouw gewenste hoeveelheid in een veelvoud van 6 of 12, bijvoorbeeld 6, 12, 18, 24, 36, etc.
Stap 3 - Kies je smaak en soort botercrème
Cupcakes
Er zijn 5 smaakopties voor de cupcakes: vanille, chocolade, citroen, kokos of red velvet.
Botercrème
De botercrème wordt altijd op smaak gemaakt met vanille extract. Voor de botercrème kan je kiezen uit 2 soorten, namelijk American Style botercrème of Swiss Meringue botercrème.
American Style botercrème is een mix van roomboter en poedersuiker. Het is een zoete botercrème met een fijne structuur van de poedersuiker.
Swiss Meringue botercrème is een mix van eiwit, suiker en roomboter. Het is een fluweelzachte botercrème en is wat minder zoet dan de American Style botercrème. Het eiwit wordt tot 70 graden verwarmt en is daardoor veilig te eten.
Let op! Al onze cupcakes bevatten gluten, ei en zuivel.
Stap 4 - Wat zijn je themakleuren?
De cupcakes kunnen in jouw themakleuren worden gedecoreerd. Voor de Classic, Elegant en Deluxe designs kan je maximaal 3 kleuren opgeven. Voor de ‘Succulents & Cacti’ designs kan je maar 1 accent kleur opgeven.
Houdt rekening mee dat in de ‘Classic’ designs groen gebruikt wordt voor de bladeren en dat in de ‘Deluxe’ designs groen, bruin, geel of naturel kunnen worden gebruikt voor de bladeren en/of details in de bloemen.
Stap 5 - Bepaal de gewenste ophaaldatum
Bepaal de datum en het tijdstip waarop je de cupcakes wilt ophalen.
Let op! Pas na het controleren van jouw bestelling kunnen we aangeven of je gekozen ophaaldatum mogelijk is.
Locatie
de cupcake bloemist is gevestigd in het centrum van Rotterdam. De locatie is makkelijk te bereiken met zowel de auto als het openbaar vervoer. Het volledige adres wordt in de factuur vermeld.
Ophaaltijden
De ophaaltijden zijn:
- woensdag t/m zondag tussen 10:00 - 15:00 uur
Bestellingen van 48 cupcakes of meer kunnen eventueel tegen meerprijs worden bezorgd. Neem dan wel voor het bestellen eerst even contact op.
Stap 6 - Verstuur het bestelformulier
Weet je wat en wanneer je wilt bestellen, vul dan het bestelformulier in. We adviseren je om ruim van te voren jouw bestelformulier te versturen, om zo jouw bestelling en ophaaldatum veilig te stellen. Let op! de cupcake bloemist heeft minimaal 7 dagen nodig om jouw bestelling te verwerken.
Stap 7 - Factuur, betaling en bevestiging
Factuur
Binnen 2 dagen ontvang je een reactie van ons op jouw bestelformulier. Indien jouw gewenste ophaaldatum beschikbaar is, ontvang je van ons een factuur.
Betaling
Wanneer je akkoord bent met de factuur, vragen wij je het totale bestelbedrag over te maken naar de cupcake bloemist.
Bevestiging
Na ontvangst van jouw betaling sturen wij je een bevestiging per email.
Let op! Je bestelling is pas bevestigd nadat je de bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij adviseren je om ook de junk/spam folder in de gaten te houden.
Annuleringsvoorwaarden
Wil je jouw bestelling annuleren? Geen probleem. Hiervoor dien je de cupcake bloemist minimaal 7 dagen voor jouw ophaaldatum op de hoogte te stellen. Voor het annuleren van een volledig betaalde bestelling, brengen wij 15% (van het bestelbedrag) administratiekosten in rekening. Het is ook eventueel mogelijk om de ophaaldatum te wijzigen. In dit geval brengen wij geen extra kosten in rekening.
Indien de cupcake bloemist al is begonnen met de voorbereiding van jouw bestelling, bieden wij geen restitutie aan en zullen we jouw bestelling uitvoeren volgens de bevestiging.