algemeen
Hoe kan ik contact opnemen met de cupcake bloemist?
Hoe kan ik contact opnemen met de cupcake bloemist?
Heb je een vraag voor de cupcake bloemist of wil je meer informatie ontvangen? Wij helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur een email naar info@decupcakebloemist.nl. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
Waar staat de afkorting dcb voor?
dcb is de afkorting voor de cupcake bloemist
Heeft de cupcake bloemist een fysieke winkel?
Nee, de cupcake bloemist is een thuisbakker en heeft geen fysieke winkel.
Waar kan ik allergenen informatie vinden?
De allergenen informatie vind je bij elk product en op onze allergenen pagina.
Met welke betaalmethode kan ik betalen in de webshop?
In de webshop kan je betalen met iDeal/Wero.
dcb cookies
Wanneer wordt mijn cookie bestelling verzonden?
Wanneer wordt mijn cookie bestelling verzonden?
Op dit moment worden dcb cookies 1 keer per week verzonden. Bestellingen die voor dinsdag 22:00 zijn geplaatst worden op woensdag verzonden. In de announcement banner boven aan de website staat aangegeven wanneer de eerstvolgende cookie verzending is.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn v.a. €3,95.
Waar bezorgen jullie?
Wij bezorgen onze dcb cookies in heel Nederland.
Hoe wordt mijn cookie bestelling bezorgd?
Je cookie bestelling wordt door PostNL bezorgd.
Wanneer kan ik mijn cookie bestelling verwachten?
Bezorging van je cookie bestelling duurt 2 werkdagen. Hoewel we ons best doen om je bestelling binnen 2 werkdagen te bezorgen, kan het zijn dat de postbezorger soms onverwachte vertraging oploopt.
Kan ik mijn cookie bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je via email de tracking details. Kun je de e-mail niet vinden? Controleer dan je spam- of ongewenste email folder en voeg info@decupcakebloemist.nl toe aan je veilige afzenders.
Kan ik mijn cookie bestelling ophalen?
Nee, cookie bestellingen kunnen op dit moment helaas niet worden opgehaald.
Heb je een cookie én een cupcake bestelling en wil je je cookie bestelling samen met de cupcakes ophalen, neem dan voor het bestellen eerst even contact op met de cupcake bloemist via info@decupcakebloemist.nl.
Kan ik mijn cookie bestelling wijzigen?
Je kunt je bestelling minimaal 72 uur vóór woensdag wijzigen door contact met ons op te nemen via info@decupcakebloemist.nl. Daarna kunnen we helaas je bestelling niet meer wijzigingen.
Wat is jullie retourbeleid?
Omdat onze cookies vers en bederfelijk zijn, kunnen wij geen retouren, ruilingen of terugbetalingen aanbieden. Heb je een probleem met je bestelling (bijvoorbeeld schade of een fout)? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info@decupcakebloemist.nl. Wij helpen je graag en zoeken samen naar een passende oplossing.
cupcakes
Kan mijn cupcake bestelling worden verzond?
Kan mijn cupcake bestelling worden verzond?
Nee, helaas kunnen wij cupcake bestelling niet verzenden en dienen deze persoonlijk worden opgehaald.
Wanneer kan ik mijn cupcake bestelling ophalen?
Je cupcake bestelling kan worden opgehaald op de gekozen zaterdag tussen 10:00-12:00 uur.
Waar kan ik mijn cupcake bestelling ophalen?
De ophaallocatie van je cupcake bestelling is in het centrum van Rotterdam (postcode 3011). 2 dagen voor je ophaaldatum ontvang je een email van ons met het adres.
Wat moet ik doen wanneer mijn gewenste ophaaldatum niet in de lijst staat?
In de lijst staan de beschikbare ophaaldatums van de komende 2 maanden. Staat je gewenste ophaaldatum niet in de lijst of wil je een bestelling plaatsen voor verder in de toekomst, neem dan contact op met de cupcake bloemist.
Welke cake smaken kan ik kiezen?
Je kunt een keuze maken uit 4 cake smaken: vanille, chocolade, citroen en red velvet.
Wat is American-style botercrème?
American-style botercrème (ABC) is een botercrème op basis van poedersuiker en roomboter. Het wordt bereid door roomboter luchtig te kloppen en daar poedersuiker en vanille aan toe te voegen. Het is korrelig van structuur en is vrij zoet.
Wat is Swiss meringue botercrème?
Swiss meringue botercrème (SMBC) is een zijdezachte en luchtige botercrème op basis van eiwit, kristalsuiker en roomboter. Het wordt gemaakt door eiwitten en suiker te verwarmen tot 70 graden, waarna dit tot een stijve meringue wordt geklopt en gemengd met roomboter en vanille. Het is minder zoet dan American-style botercrème.